尊敬的汽车服务企业领导人：
您好！相信以下的这些管理难题也经常困扰着您：
◆为什么下属只想被动地完成任务而不是主动的争取结果？ 工作散漫、效率低下
◆为什么员工总是做了而不是做好，这一步之差到底源自哪里？技术提升缓慢、返工对汽修企业的信誉影响
◆为什么老板总是公司最敬业的员工，总是与忙碌焦虑相伴，但仍然感觉力不从心？员工责任心该如何激发，员工流失、客户不满、投诉增加、客户流失。
◆为什么增添无数设备却不能为企业创收，技术营销的缺失
◆为什么大部分人想提升自己的能力，可效果不大？
◆为什么企业总是达不到老板期望的状态？
◆为什么在激烈的市场竞争中，企业无法保持和放大自己的优势，慢慢地在竞争中被啮噬
课程背景
据调查，要想成为一名优秀的企业领导或部门主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期、如何减少失误、提高效率、加速管理者成长呢？为什么很多技术高超的修理工做不好领导，当不了老板？为什么处在一线的老板管理不顺？为何修理厂容易原地踏步？著名汽车维修行业专家、企业经营管理专家阚有波老师和人力资源管理专家王晓丹老师潜心研究汽车维修服务行业特征结合行业发展现状，将“卓越领导特训营”课程体系融入汽修行业，开发出针对汽修企业经营管理的卓越领导力课程，让您从优秀走向卓越，企业从生存走向永恒。本课程为企业分忧，为个人指点方向，帮助现任经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升管理技能。
培训收益
2
解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色，明确管理者任务
2
掌握有效担当管理职位职责所需的方法，技能，态度
2
自我内省，自我发现，掌握管理的基本方法
2
有效规划时间，果断授权让别人为你工作，提升管理效率
2
掌握如何管理和培育下属，有效沟通的方法
2
让企业超常规发展，掌握提高团队执行力和提升绩效的方法
2
有效进行人生定位和事业取向
2
营销盈利方案的获取与创造
2
实现企业建立高效团队，激发集体学习及工作的潜意识能量
2
实现个人从优秀到卓越、从平凡到非凡；帮助企业快速迈入辉煌
课程大纲
第一部分
破冰
一、管理的角色认知与定位
1．如何做到100%用心投入，从专业走向管理的常见困惑
2.
承诺的实现——管理者的角色定位
3.
我是一切的根源——管理者的责任与担当
4.
引领者的信任与感恩——管理者应具备的素质能力
5.
领导者发现短板——管理者应具备的能力素质
6.
寻找方法——如何使下属成为方法的创造者，由索取转向创造
二、对组织管理应有具备的能力及认识
1、团队建设，团队的使命与目标，目标制定的具体明确、可测量、可实现、时间周期、达成方法、奖励与处罚。
2、领导最核心能力、规划愿景、让一群人为一个愿景努力
3、生命在于选择，我选择我负责
4、领袖风采，承担责任的重要性
5、果断授权，让别人为我工作，掌握实现高效工作的授权方法与技巧
6、树欲静而风不止
子欲养而亲不待
感恩在当下
第二部分
管理基本功
一、管理基本功—能力和信任
1.
认识自己能力的重要性，放大能力才是立业之本
2.
突破传统思维原则，创新方可创收、技术营销是关键
3.
我的时间谁做主，时间效率、价值的管理
4.
以结果为导向——对下属安排工作时应考虑的原则
5.
拥有激情，持续的激情才能获得高品质回报
6.
发现自己，欣赏他人
二、管理基本功--命令与授权
1.
共赢——员工得到的尊重与重视，工作分配时的人事结合，提升员工凝聚力向心力。
2.
承诺——成就他人，工作分配的考量原则
3.
欣赏——自我能力检讨，复制自己
4.
影响力
魅力——授权控制技巧
5.
创造可能性——使用授权
三、管理基本功--控制与问题解决
1.
北京到云南——想办法的意义和目的
2.
我的选择最重要——问题的把握
3.
聆听——发现问题的方法
4、每个环节不折不扣的得到落实，包括流程，检查系统和奖罚标准的执行力塑造
工具介绍：分析问题的工具和方法
5、由最不欣赏到让人会说实话的能力塑造
6、实现合理利于资源（人员、设备、环境、原材料）的高绩效管理
第三部分
掌握高效工作方法
1.
自我诊断：我的时间分析、效率统计、时间管理
2.
领袖风采——经理的日常管理事项、能力展现
3．指责抱怨——管理者的瓶颈
4.
感化——让员工在成长中创造绩效
5.
投资——利益的赢取，得失之间
6.
卓越领导：帮助员工实现由责任管理到自我管理的转变
第四部分
企业如何超常规发展——营销
1．
利润提高：技术营销是突破
2．
超常规发展的核心：创新服务
3．
一切皆有可能，没有可能创造可能
4．
超常规发展的源泉：凝聚力、执行力
5．
企业留人的关键：激励机制的实施
第五部分
汽车服务企业整体技能提升方案—全员内训
1．
汽车服务企业员工素质现状，是否需要有效提升？
2．
远程培训—打破时间空间限制，整体提升全员素质
讲师资历
阚有波
现任安莱（北京）汽车服务连锁有限公司总经理
北京飞远博飞汽车技术研究院院长
教育部2010年6月北京市中职汽车技能大赛仲裁长、全国高职汽车技能大赛裁判长
交通部2010年10月“卡尔拉得”杯汽车维修技能大赛秘书处组长
2002年至2003年，任北京市汽车修理公司综合管理科副科长，主管技术、设备、售后服务、业务等方面的工作。
2003年至2008年 任北京市汽车修理公司六厂技术科科长，下辖通用、大众、福特、现代、切诺基、雪夫兰6个品牌9个专业维修站，主管技术、设备、ISO9000、检验、培训、环保等方面的工作
中华人民共和国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心聘为汽车维修命题专家，参加汽车维修专项技能认证命题
国家发改委中国设备管理协会汽车用品及改装技术中心专家
国家汽车品牌科技研究中心国家汽车改装技师培训项目特聘专家
全国汽保设备年会人才论谈主讲嘉宾。
教学经验
江苏技术师范学院客座教授
中德诺浩汽车基地技术主任
北京经济管理职业学院客座教授
多年来为中国汽车人才论坛主讲嘉宾，并设专项论题，如汽车企业人才培训的瓶颈、人才如何管理、企业人才短缺原因分析、技术营销学等等。
企业教练技术应用培训导师
王晓丹
现任安莱（北京）汽车服务连锁有限公司人力资源培训主管
亚太车务（北京）工贸有限公司人力资源培训部经理
2002——2006
河北大学硕士研究生
曾发表论文
1、《高级人才的薪酬管理》2008年7月《科学时代》（已发表）
2、《薪酬管理体系中激励机制的转变》2006年12月《科技经济市场》（已发表）
3、《量体裁衣，企业请选择适合你自己的薪酬管理体系》
4、《老年人力资源的开发》
5、《文明的重量》
6、《巴菲特的投资策略分析及借鉴》
7、《高管的年薪设计方案》
培训经历：
1、
丹东技师学校技师培训；
2、
员工培训：企业文化、员工心态、职场礼仪、销售技巧、时间管理、职业生涯规划、感恩训练、团队合作等等；
3、
英雄训练营五期、六期；
4、
企业团队建设培训
如果您因为没有时间、距离太远、投资成本、让谁去等问题决定不来参加这堂课程之前，我希望您看完下面这些话：
学习时间是障碍吗？
■ 如果您很忙，您肯定想忙得更有生产力，更有价值和成效。
■ 领导人往往就是因为太忙，而忽略了组织的总体执行力度，最终导致个人的行动力度越来越强，而组织的执行力度却越来越差，结果是领导者忙得越来越累，下属闲得越来越烦。
■ 领导者总是抱怨没有人与自己分担责任，下属却总是抱怨领导不给机会。
■ 如果领导走不出去，将企业栓在自己的裤腰带上，迟早有一天，辛苦打造的企业会毁在自己的手上。
■ 投资三天的时间也许对您未来2年甚至20年都会产生非凡的帮助和影响。
学习投资是障碍吗？
■
让我们一起梳理一下公司浪费的无效成本是多么可怕。
■
请数个员工，工作没有什么绩效，工作只是做了，而不是做到。这个薪资成本是多少？
■
一次不经意的决策失误和执行，造成的损失至少六位数。
■
无数看不见的成本从您的帐户上溜走，不改变，以后您会付出更多！
■
学习是最赚钱的投资。
■
您可以不学习，但您不能阻止您的竞争对手去学习，竞争对手的进步就是您的退步。
■
市场竞争的病态法则告诉我们做的多好不重要，重要的是我们比竞争对手好多少？
【主办单位】安莱（北京）汽车服务连锁有限公司
北京飞远博飞汽车技术研究院
帮帮我汽车网<www.885car.com>
【培训对象】年产值300万以上维修企业投资人、总经理
汽车服务企业现任总经理、厂长总监、主管或即将晋升主管、经理的成功人士
【收费标准】
投资人、厂长、总经理：1580元/人
第一次课程学员推荐人员：全都享受1580元/人的待遇
副总经理、副厂长、生产主管、技术主管、业务主管、人力资源总监、汽车维修技师：1880元/人
一般汽车维修技工和非汽车服务行业人士2180元
一二类企业优先参加，规模达到600万收入以上优先参加。
（包括3天2夜住宿费、资料费、午餐及上下午茶点等）并赠送阚有波撰写的《汽车维修企业如何走出微利的泥潭》资料1册
【联系电话】 010—52100365 58499691 58499692
孙老师 15810966438
【联系QQ】 527376830 联系邮箱：car885@hotmail.com
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
授课地址：北京市通州区玉带河东街安莱大厦B座三楼
报名截止日期：8月19日
乘车路线：乘坐地铁1号线到四惠转地铁八通线至通州北苑，乘坐公交317到东上园下车即到
或由国贸坐938支9专至运河明珠家园下车即到