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专题名称 |
课时数 |
主讲老师 |
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奥迪案例 第十三节 |
1 |
朱振奇 |
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| 主讲老师： |
朱振奇 |
课时数： |
1 |
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详细课程： |
| 1、奥迪A6L：在外部左侧钥匙不起作用；2、奥迪A8L：后备箱无法打开；3、奥迪C6：油量显示异常；4、奥迪Q7：倒车影像不好用；5、奥迪A6L：显示屏无奥迪标；6、奥迪A8：轮胎气压偶发性报警；7、奥迪B7：收音机有时窜台；8、奥迪Q7：手持话柄开机后为德语显示；9、奥迪A6L：白天大灯常亮；10、奥迪Q7：锁车后防盗报警无故触发；11、奥迪Q7：仪表照明在加速时闪烁；12、奥迪A6L：CD机读 |
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企业如何做机制 |
2 |
宫万东 |
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| 主讲老师： |
宫万东 |
课时数： |
2 |
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详细课程： |
| 什么是机制，机制的作用，什么样的机制能使企业发展越来越好，如何做机制，建立机制的原则有哪些，具体怎样建立机制。 |
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业务接待的要点和技巧 |
9 |
帮帮我 讲师 |
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| 主讲老师： |
帮帮我 讲师 |
课时数： |
9 |
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详细课程： |
| 业务接待的作用，业务接待的工作目标和内容，业务接待的行为规范，业务接待的礼仪要求，业务接待常见问题解答，业务接待服务工作技巧。 |
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4A运营管控体系 |
3 |
宫万东 |
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| 主讲老师： |
宫万东 |
课时数： |
3 |
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详细课程： |
| 什么是4A运营管控，企业存在的问题实质是什么？4A运营管控价值在哪里？关键职责组成内容，不同工位的关键职责有哪些，什么是结果定义，复述承诺法如何运用，如何防止事情无人负责，工作达成如何进行有效的即时激励。 |
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售后KPI及绩效管理 |
2 |
宫万东 |
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| 主讲老师： |
宫万东 |
课时数： |
2 |
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详细课程： |
| 绩效体系设计包括哪些，如何进行工作分析，绩效管理两大指标是什么，行为考核应该如何办，成功人士一般具备四个特征，“主动性”事例如何考核，如何鼓励品行优秀的人员，行为考核的标准有哪些。 |
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车身面板修复 |
3 |
臧联防 |
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| 主讲老师： |
臧联防 |
课时数： |
3 |
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详细课程： |
| 车身面板修复 |
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奥迪产品技术简介 |
5 |
帮帮我奥迪 |
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| 主讲老师： |
帮帮我奥迪 |
课时数： |
5 |
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详细课程： |
| 本章主要是介绍奥迪的车型和一些先进的技术，主要讲解了奥迪有哪些车型，空调系统，驾驶员辅助系统，底盘系统，发动机技术，动态控制系统、变速箱技术、四轮驱动。 |
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奥迪轮胎压力监控系统 |
2 |
帮帮我奥迪 |
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| 主讲老师： |
帮帮我奥迪 |
课时数： |
2 |
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详细课程： |
| 讲解轮胎压力监控，不同的压力对轮胎有什么影响，轮胎压力监控系统有什么作用，奥迪胎压系统分类有哪些，RDK无轮胎位置识别功能与RDK有车轮位置识别功能有什么区别，以A8D3为列讲解RDK结构。 |
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奥迪A8_4.0T发动机技术 |
3 |
帮帮我奥迪 |
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| 主讲老师： |
帮帮我奥迪 |
课时数： |
3 |
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详细课程： |
| 主要讲解奥迪A8_4.0T发动机应用的新技术，1、AVS系统功能、原理，组成、优缺点、常见问题处理，2、断缸技术，主动式发动机悬置、主动噪音控制系统等 |
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车身焊接技术 |
1 |
臧联防 |
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| 主讲老师： |
臧联防 |
课时数： |
1 |
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详细课程： |
| 车身焊接技术 |
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奥迪车系ESP系统原理与检修 |
2 |
帮帮我奥迪 |
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| 主讲老师： |
帮帮我奥迪 |
课时数： |
2 |
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详细课程： |
| 讲解奥迪车系esp系统功能、原理、组成、及常见问题的处理方法。 |
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利润去哪了 |
3 |
阚有波 |
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| 主讲老师： |
阚有波 |
课时数： |
3 |
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详细课程： |
| 1、通过数据分析找到汽修企业利润流失的源头； 2、深入分析各个项目对企业利润的贡献度； 3、如何通过典型项目（技术营销）整体提升汽修企业利润。 |
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